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火车票改签规则及费用说明
1、开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
2、火车票改签按照多退少补的原则，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，核收5%的退票费。
3、改签火车票是免费办理的，不需要支付任何的手续费。但需要注意每张车票就只有一次改签机会，如果乘客之前有办理过变更到站的业务，就不能再去办理改签。
4、一张火车票只能改签一次，如果改签后的票不需要了，可以办理退票，扣取5%的手续费。车票改签规定 不能按照规定时间、日期、车次乘车的朋友，只能办理改签，有且只能改签一次机会。
5、原车票票价按规定时间退回使用的***或网上支付工具；当新票票价低于原票时，退还差价，收取差价退票费并执行现行退票费标准。退票款应在规定时间内退回原购票时使用的***或网上支付工具。
6、火车和高铁都有机会免费改签。开车前15天至48小时内，开车前15天以上换乘其他列车，开车前15天退票的，收取5%的退票费。如果改为春运高峰时的车次日期，在发车时间前不到24小时收取退票费。
开车后改签火车票的规则
1、开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车班次，也可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
2、一张车票可办理2次改签，第二次改签时收取票面价格10%作为改签手续费，第二次改签期限仅限于原始票面日期24小时内。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。
3、火车票免费退票指南从1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间，由原规定的开车前15天以上，调整为开车前8天（含当日）以上。
火车票退改签政策
1、法律分析：2021火车票开车前8天 （含当天）以上退票可免费退回全款；已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，旅客须交回报销凭证。
2、火车票退改签政策，虽然实施了好长时间也初见成效，但是还有一些方面需要优化。在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理；未换取纸质车票的，也可在12020办理。
3、火车票的退改签政策是为了方便乘客应对意外情况和变化的需要而制定的。
4、火车票退改签规则如下：开车前可以随时退票，开车后不得退票但可以改签。开车前48小时以上可改签预售期内的其他列车。开车前48小时以内可改签开车前的其他列车，开车后可改签票面日期当日24：00之前的其他列车。
5、《旅客列车互联网售票暂行办法》第二十五条 旅客在1230cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在1230cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前2小时；已经换取纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续。
6、增加服务保障：目前火车票退改签的办理速度比较慢，需要旅客等待较长时间。可以增加服务窗口和人员，提高服务效率，同时加强服务质量，为广大旅客提供更加优质的服务保障。
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